Roadmap: arah kami

Yang sudah berjalan dan yang berikutnya: antarmuka chat dengan pertanyaan sekali klik dan tim agen.

Sudah berjalan

Berikutnya

1. Antarmuka chat untuk setiap agen — chat web di samping panel klasik, dengan pertanyaan awal sekali klik untuk tiap persona.

2. Tim agen — beberapa agen berbagi pekerjaan; koneksinya sudah berjalan, berikutnya kami buat mudah.

Prinsip

Tidak ada yang masuk etalase sebelum diuji di pod sungguhan. Pengguna dan skenario dulu, otomatisasi kemudian.